Rujukan Laman

Ketahui cara pasaran melindungi data anda

Kami di pasaran mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses terhad dalamanPermintaan hapus padam diterimaPematuhan undang-undang tempatan

Buka akaun dengan pemahaman penuh hak anda

pasaran Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan pasaran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan mengesahkan

1
identiti dan memproses transaksi. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pengumpulan data berlaku hanya apabila anda berinteraksi secara aktif dengan platform, dan setiap lapisan penyimpanan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore cara menghubungi kami mengenai data anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda untuk soalan privasi umum. Saluran ini beroperasi setiap hari dalam waktu yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara terus tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke akaun anda dan semak tetapan privasi

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat anda secara praktikal di pasaran.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pasaran dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun pasaran dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui bahagian keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data bila-bila masa.

Browse soalan tentang data dan privasi pasaran

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi, pengendalian data dan hak anda sebagai pemegang akaun pasaran di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negara penginapan anda. Butiran pembayaran seperti nombor akaun FPX atau dompet Touch 'n Go hanya dikumpulkan ketika anda memulakan transaksi.

Setiap transaksi GrabPay dan Boost diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. pasaran tidak menyimpan nombor akaun dompet anda secara terus — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data anda. Log masuk ke akaun, navigasi ke tetapan privasi dan hantar permintaan akses. Kami akan menghantar laporan berformat selamat dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data peribadi dihapuskan dalam tempoh sembilan puluh hari selepas penutupan akaun. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik. Anda boleh menyemak dan mengurus pilihan kuki melalui halaman keutamaan kuki di tapak kami, atau melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti rangkaian FPX dan Boost. Tiada data dijual atau diberikan kepada pihak pemasaran luar.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun di bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan privasi kami terus. Kami menyasarkan untuk bertindak balas dan menyelesaikan permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ketahui cara pasaran melindungi data anda

Explore cara menghubungi kami mengenai data anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Switch ke akaun anda dan semak tetapan privasi

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Browse soalan tentang data dan privasi pasaran

01 Apakah maklumat yang pasaran kumpulkan semasa saya mendaftar?

02 Bagaimana pasaran melindungi maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang pasaran simpan tentang saya?

04 Berapa lama pasaran menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah pasaran menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Kepada siapa pasaran berkongsi data saya?

07 Bagaimana saya menghubungi pasaran jika saya ingin membetulkan atau memadam data saya?

Halaman Berkaitan