Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pasaran, termasuk hak akaun, cara kami memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab kedua-dua…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongVersi Bahasa Melayu rasmiHubungi sokongan untuk pertanyaan
pasaran Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda perlukan penjelasan lanjut berkenaan hak akaun anda, pasukan sokongan pasaran sedia membantu melalui saluran berikut. Kami membalas pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di pasaran.pro untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had transaksi atau hak pengguna anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, permintaan penutupan akaun atau aduan rasmi melalui e-mel. Kami menyimpan rekod semua komunikasi untuk rujukan anda dan pihak kami.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di pasaran.pro untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma berkaitan pembayaran, pengeluaran dan pengesahan akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak Cara Kami Melindungi Akaun Anda

pasaran menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk melindungi semua data akaun dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi log masuk dan menambah baik pengalaman anda di pasaran.pro.

Pengesahan Akaun

Semua akaun baharu melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.

Penyimpanan Rekod

pasaran menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan pasaran melalui sembang langsung atau e-mel.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk akaun pasaran anda.

Soalan Biasa Tentang Terma Pasaran

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat pasaran. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di pasaran.pro.

Baca terma dan syarat ini sepenuhnya, pastikan anda berada di wilayah yang disokong, dan sediakan dokumen pengenalan diri yang sah. Pendaftaran akaun bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dan nyatakan permintaan anda secara bertulis. pasaran akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Had transaksi dan masa pemprosesan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

pasaran berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma tanpa notis awal. Baki akaun yang layak akan dikembalikan mengikut dasar pengeluaran kami, tertakluk kepada penyiasatan yang diperlukan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan pasaran. Pastikan semua pengeluaran telah selesai diproses sebelum permintaan dikemukakan untuk mengelakkan kelewatan.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia di wilayah yang disokong. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma tambahan atau sekatan akses mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.